Чтобы убедиться, что вы можете вернуться в свою учетную запись Google, если вам не удается войти в систему, добавьте информацию для восстановления.
Как информация для восстановления помогает вам
Номер телефона или адрес электронной почты для восстановления поможет вам сбросить пароль, если:
- Вы забыли свой пароль
- Кто-то другой использует вашу учетную запись.
- Ваша учетная запись заблокирована по другой причине
-context-selector>
Добавить или изменить номер телефона для восстановления
-
Перейдите в свой Google Учетная запись.
-
На левой панели навигации нажмите Личная информация .
-
В разделе Контактная информация нажмите Добавить телефон для восстановления для обеспечения безопасности вашей учетной записи .
- Отсюда вы можете:
- Добавить резервный телефон.
- Измените номер телефона для восстановления: рядом с вашим номером выберите Изменить
.
- Удаление телефона для восстановления: рядом с вашим номером выберите Удалить .
-
Следуйте инструкциям на экране.
.
.
Примечание. Удаление номера телефона для восстановления не означает, что он больше не будет использоваться другими службами Google. Перейдите в свою учетную запись, чтобы управлять своими телефонными номерами.
Какой номер использовать
Используйте мобильный телефон, который:
- Получает текстовые сообщения.
- Принадлежит только вам.
- Вы используете регулярно и носите с собой
Добавить или изменить резервный адрес электронной почты
-
Перейдите в свою учетную запись Google.
-
На левой панели навигации нажмите Личная информация .
-
В разделе Контактная информация нажмите Электронная почта .
- Отсюда вы можете:
- Добавить резервный адрес электронной почты.
- Изменить или удалить резервный адрес электронной почты: рядом с вашим адресом электронной почты выберите Изменить .
-
Следуйте инструкциям на экране .
Какой адрес электронной почты использовать
Выберите адрес электронной почты, который:
- Вы регулярно используете
- Различны Ent из того, который вы используете для входа в свою учетную запись Google.
Как используется информация для восстановления
Информация для восстановления поможет вам вернуться в свою учетную запись и помогает защитить ваш аккаунт.
Вот несколько способов использования вашего номера телефона для восстановления:
- Для отправки вы код для входа в свою учетную запись, если вы когда-либо заблокированы.
- Чтобы запретить кому-либо использовать вашу учетную запись без вашего разрешения
- Чтобы вам было проще доказать, что учетная запись принадлежит вам.
- Чтобы сообщить вам, есть ли в вашей учетной записи подозрительная активность
Если ваш номер телефона для восстановления совпадает с другим номером телефона вы добавили в свой аккаунт, он может быть использован для других целей. Подробнее об использовании номеров телефонов.
Резервный адрес электронной почты
Вот несколько способов использования резервного адреса электронной почты:
- Для подтверждения имени пользователя после создания адреса электронной почты
- Чтобы помочь вам войти в свою учетную запись если вы забыли свой пароль или не можете войти в систему по другой причине
- Чтобы сообщить вам, если у вас скоро закончится место для хранения
- Чтобы сообщить вам если в вашей учетной записи наблюдается подозрительная активность
Устранение проблем
Не удается войти
Перейдите на страницу восстановления учетной записи и как можно лучше ответьте на вопросы. Эти советы могут помочь.
Используйте страницу восстановления учетной записи, если:
- Вы забыли свой пароль.
- Кто-то изменил ваш пароль.
- Кто-то удалил вашу учетную запись.
- Вы не можете войти в систему по другой причине.
Совет : чтобы убедиться, что вы пытаетесь войти в правильную учетную запись, попробуйте восстановить свое имя пользователя.
Не могу изменить информацию для восстановления
Если вы входите в систему по-другому, возможно, у вас не будет возможности изменить данные для восстановления. Вы можете попробовать еще раз:
- С устройства, которое вы обычно используете для входа.
- Из места, где вы обычно входите.
- На следующей неделе с устройства, которое вы сейчас используете.
